Upravljanje osobljem (Menadžer Web)
Svrha
U ovom vodiču upravljaš zaposlenima: pozivi, izmjene profila, dodjele usluga i pokrivenost rasporeda.
Preduslovi
- Aktivan menadžerski profil je izabran za odgovarajući biznis.
- Registracija biznisa je odobrena i modul je dostupan.
- Vlasnik je dodijelio potrebne dozvole za ovaj modul.
Korak po korak
- Otvori Staff i pošalji pozivnicu novim članovima tima.
- Ažuriraj profil zaposlenog, kontakt podatke i operativne atribute.
- Dodijeli usluge i odgovornosti za raspored svakom članu tima.
- Koristi pretragu i filtere da brzo pronađeš osoblje po statusu ili pokrivenosti.
- Ako je potrebna akcija dostupna samo vlasniku (naplata/status kompanije), eskaliraj vlasniku.
Tačke odluke
- Ako promjena utiče na postojeće rezervacije, potvrdi operativni uticaj prije objave.
- Ako postoje ograničenja dozvola, koristi ispravan eskalacioni put umjesto zaobilaznog rješenja.
- Ako naiđeš na kontrolu dostupnu samo vlasniku, dokumentuj kontekst i eskaliraj profilu vlasnika.
Očekivani rezultat
Evidencija zaposlenih je ažurna, pretraživa i usklađena sa potrebnim pokrivanjem kapaciteta. Uloga menadžera ostaje u okviru svojih dozvola, uz jasnu eskalaciju ka vlasniku.
Česte greške
- Preskakanje provjere uticaja na već potvrđene rezervacije.
- Potvrđivanje promjena bez validacije u relevantnom prikazu (kalendar, katalog ili analitika).
- Pokušaj izvršavanja akcija dostupnih samo vlasniku umjesto pravovremene eskalacije vlasniku.
Menadžer web - tok rada za osoblje.