Пређи на главни садржај

Pregledaj moju analitiku i ocene

Svrha​

Prati lične performanse i odgovaraj na ocene povezane sa tvojim profilom.

Preduslovi​

  • Aktivan EMPLOYEE profil.
  • Analytics modul je dostupan kroz trenutni subscription plan.

Korak po korak​

  1. Otvori My Analytics (četvrti tab) i pregledaj metrike za period.
  2. Proveri appointments, revenue, average rating i completion rate trendove.
  3. Pogledaj top services i recent ratings radi razumevanja rezultata.
  4. Iz Profile quick actions otvori Ratings za kompletnu listu ocena.
  5. Filtriraj ocene i pošalji odgovor gde je odgovor dozvoljen.

Tačke odluke​

  • Ako je analytics zaključan, owner/manager mora omogućiti pristup kroz plan.
  • Ako ocena traži pojašnjenje, odgovori u aplikaciji pre eskalacije podršci.

Očekivani rezultat​

Možeš da pratiš KPI trend i održavaš odgovor na recenzije ažurnim.

Česte greške​

  • Tumačenje kratkoročnog pada kao greške sistema bez provere opsega datuma.
  • Ignorisanje ocena koje zahtevaju odgovor.
Zaposleni mobilno - analitika i ocene

Employee mobile analitika i workflow odgovora na ocene.

Povezani vodiči​