Pregledaj moju analitiku i ocene

Svrha

Prati lične performanse i upravljaj odgovorima na ocene na web dashboardu.

Preduslovi

• Aktivan EMPLOYEE profil.
• Analytics pristup je omogućen za trenutni subscription.

Korak po korak

1. Otvori Dashboard -> My Analytics.
2. Pregledaj mesečne KPI: appointments, revenue, average rating, completion rate.
3. Pogledaj service-level performanse i recent rating aktivnost.
4. Otvori Dashboard -> Employee Ratings.
5. Filtriraj ocene po zvezdicama/komentarima i odgovori gde je dozvoljeno.

Tačke odluke

• Ako je analytics zaključan, owner mora omogućiti plan sa pristupom.
• Ako ocena sadrži prigovor, odgovori u sistemu i uskladi dalji korak sa managerom.

Očekivani rezultat

Kontinuirano pratiš svoj KPI trend i održavaš odgovore na recenzije ažurnim.

Česte greške

• Poređenje perioda bez provere datuma.
• Ostavljenje važnih ocena bez odgovora.

Employee web analitika i workflow za odgovore na ocene.

Povezani vodiči

• Prikaži dodeljene usluge
• Podešavanja naloga i podrška