Podešavanja naloga i podrška
Svrha
Održi bezbednost naloga, profile podatke, notifikacije i support zahteve iz employee web podešavanja.
Preduslovi
- Employee sesija je prijavljena.
- Imaš pristup email/telefon kontaktu za izmene.
Korak po korak
- Otvori Settings -> Account i ažuriraj lične podatke (ime, avatar, email/telefon gde je dostupno).
- Ako employee nalog nema customer rolu, koristi Create customer profile iz profile kontrola.
- Ažuriraj adresu, lozinku i preference interfejsa.
- Podesi notification kanale/tipove/remindere prema operativnim potrebama.
- Otvori Help & support za FAQ i support tok; promene statusa prati kroz notifikacije.
- Proveri privacy/legal stranice i koristi logout za trenutnu ili sve sesije.
Tačke odluke
- Ako je previše notifikacija, optimizuj tipove/remindere umesto gašenja svih kanala.
- Ako je korišćen deljeni uređaj, koristi logout-all zbog bezbednosti.
Očekivani rezultat
Tvoj employee nalog, komunikacija i support tokovi su stabilni i bezbedni.
Česte greške
- Nepregledanje notification podešavanja posle promene role/profila.
- Local logout uz pretpostavku da su sve sesije zatvorene.
Employee web settings i support management flow.