Promo kodovi i specijalne ponude (Menadžer Web)
Svrha
U ovom vodiču kreiraš promo kodove i specijalne ponude sa pravilima popusta, važenja i ciljanja publike.
Preduslovi
- Aktivan menadžerski profil je izabran za odgovarajući biznis.
- Registracija biznisa je odobrena i modul je dostupan.
- Vlasnik je dodijelio potrebne dozvole za ovaj modul.
Korak po korak
- Otvori Promo Codes i kreiraj kod sa pravilima popusta i važenja.
- Dodijeli kod odgovarajućim uslugama i definiši ciljnu publiku/filtere.
- Otvori Special Offers i kreiraj vremenski ograničene ponude.
- Potvrdi pravilo prioriteta popusta (best eligible discount) prije slanja kampanje.
- Ako je potrebna akcija dostupna samo vlasniku (naplata/status kompanije), eskaliraj vlasniku.
Tačke odluke
- Ako promjena utiče na postojeće rezervacije, potvrdi operativni uticaj prije objave.
- Ako postoje ograničenja dozvola, koristi ispravan eskalacioni put umjesto zaobilaznog rješenja.
- Ako naiđeš na kontrolu dostupnu samo vlasniku, dokumentuj kontekst i eskaliraj profilu vlasnika.
Očekivani rezultat
Promotivne aktivnosti su ciljane, validne i cjenovno kontrolisane kroz pravila platforme. Uloga menadžera ostaje u okviru svojih dozvola, uz jasnu eskalaciju ka vlasniku.
Česte greške
- Preskakanje provjere uticaja na već potvrđene rezervacije.
- Potvrđivanje promjena bez validacije u relevantnom prikazu (kalendar, katalog ili analitika).
- Pokušaj izvršavanja akcija dostupnih samo vlasniku umjesto pravovremene eskalacije vlasniku.
Menadžer web - promotions tok rada.