Skip to main content

Upravljaj nalogom, podešavanjima i podrškom

Svrha​

Podesi lične podatke, privacy/security kontrole, notifikacije i support tokove na web dashboardu.

Preduslovi​

  • Prijavljen CUSTOMER profil.
  • Pristup email inboxu za izmjene koje traže verifikaciju.

Korak po korak​

  1. Otvori Dashboard -> Settings -> Account za upravljanje profilom, slikom i lozinkom.
  2. Mijenjaj email samo kada možeš završiti novu verifikaciju.
  3. Otvori customer reputation sekciju i provjeri score napredak i uslove za viši nivo.
  4. Otvori Settings -> Notifications i podesi kanale, tipove i reminder tajming.
  5. Zadrži ili isključi Promotions and offers notifikacije, zavisno da li želiš promo kampanje biznisa.
  6. Otvori Settings -> Preferences i podesi jezik, temu i opseg sati prikaza kalendara.
  7. Otvori Dashboard -> Help and Support za FAQ, knowledge base link i support zahtjeve sa status praćenjem.
  8. Ako je potrebno brisanje naloga (data erasure), koristi tu akciju: lični identifikatori se anonimizuju odmah, a zakonski zapisi čuvaju se samo onoliko koliko zakon zahtijeva.
  9. Koristi logout opcije kada završavaš trenutnu ili sve sesije.

Tačke odluke​

  • Ako je email promijenjen, verifikuj novu adresu prije oslanjanja na account komunikacije.
  • Ako ne želiš promo email/push poruke, isključi promotions tip ili kanal.
  • Ako je potreban pravni delete, koristi account erasure umjesto običnog logout-a.

Očekivani rezultat​

Web nalog je usklađen sa komunikacionim preferencama, privacy zahtjevima i support procesima.

Česte greške​

  • Promjena emaila bez završene verifikacije, što remeti komunikaciju.
  • Ostavljene uključene promo notifikacije uz očekivanje da kampanje neće stizati.
Korisnik web - podešavanja naloga, notifikacija i podrške

Web settings i support tok za nalog, notifikacije i GDPR kontrole.

Povezani vodiči​